Política de Privacidade e Política de Cookies MedCred
Política de Privacidade (LGPD)
Última atualização: 24 de Março de 2026
1. Introdução
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos descritos nesta política.
2. Dados que Coletamos
Podemos coletar os seguintes dados:
Dados pessoais:
- Nome completo
- CPF
- Telefone / WhatsApp
- Data de nascimento
Dados sensíveis (saúde):
- Informações sobre exames
- Histórico de agendamentos
- Dados médicos fornecidos voluntariamente
Dados de navegação:
- Endereço IP
- Localização aproximada
- Cookies e comportamento no site
3. Como Utilizamos seus Dados
Seus dados são utilizados para:
- Realizar agendamento de consultas e exames
- Processar pagamentos
- Entrar em contato (confirmações, suporte)
- Melhorar sua experiência no site
- Cumprir obrigações legais
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Clínicas e profissionais de saúde parceiros
- Plataformas de pagamento
- Ferramentas de hospedagem e tecnologia
Importante: Nunca vendemos seus dados.
5. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em ambientes seguros e protegidos contra acessos não autorizados.
Adotamos medidas como:
- Criptografia
- Controle de acesso
- Monitoramento de segurança
6. Direitos do Usuário (LGPD)
Você tem direito a:
- Confirmar se tratamos seus dados
- Acessar seus dados
- Corrigir dados incompletos ou incorretos
- Solicitar exclusão dos dados
- Revogar consentimento
Para exercer seus direitos, entre em contato:
Telefone: 800 086 0070
7. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para:
- Melhorar a navegação
- Personalizar conteúdo
- Analisar tráfego
Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador.
8. Base Legal
Tratamos seus dados com base em:
- Consentimento do usuário
- Execução de contrato
- Cumprimento de obrigação legal
- Proteção da vida e da saúde (dados sensíveis)
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política a qualquer momento. Recomendamos revisá-la periodicamente.
10. Contato
Se tiver dúvidas sobre esta política:
Telefone: 800 086 0070
Local: Rua Desembargador Pires de Castro, 173, Centro, Teresina – PI
Política de Cookies
Última atualização: 24 de Março de 2026
1. O que são cookies?
2. Como utilizamos os Cookies
Utilizamos cookies para:
- Garantir o funcionamento correto do site
- Processar compras e agendamentos
- Lembrar suas preferências
- Analisar o comportamento de navegação
- Melhorar nossos serviços
3. Tipos de Cookies que utilizamos
Cookies Essenciais
São necessários para o funcionamento do site.
Exemplos:
- Login do usuário
- Carrinho de compras (WooCommerce)
- Segurança do site
👉 Sem esses cookies, o site pode não funcionar corretamente.
Cookies de Desempenho e Análise
Coletam informações sobre como os usuários utilizam o site.
Exemplo:
- Páginas mais acessadas
- Tempo de navegação
Ferramentas comuns:
- Google Analytics
Cookies Funcionais
Permitem que o site lembre suas escolhas.
Exemplo:
- Idioma
- Localização
- Dados preenchidos anteriormente
Cookies de Marketing
Utilizados para oferecer anúncios mais relevantes.
Exemplo:
- Facebook Ads
- Google Ads
👉 Esses cookies só são ativados com seu consentimento.
4. Cookies de Terceiros
Podemos utilizar serviços de terceiros que também armazenam cookies, como:
- Plataformas de pagamento
- Ferramentas de análise
- Plugins do WordPress
Esses cookies seguem as políticas próprias dessas plataformas.
5. Consentimento
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6. Como Gerenciar Cookies
Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente no seu navegador:
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- Safari
Ao desativar cookies, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente.
7. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Cookies a qualquer momento. Recomendamos que você revise periodicamente.
8. Contato
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Cookies:
Telefone: 800 086 0070
Local: Rua Desembargador Pires de Castro, 173, Centro, Teresina – PI
